Главният директор по съдържанието на Spotify Кен Паркс казва, че можете да получите неограничена музика отвсякъде на цената само на няколко бири. Вашата музика не струва ли повече от това?
Колко сте готови да платите за неограничена музика?
За 9,99 долара абонатите на премиум услугата Spotify получават неограничен достъп до поточно предаване на музика. Това е изключително привлекателна оферта за потребителите, които са се регистрирали на маса след стартирането на шведския стартъп преди три години и са подписали големи звукозаписни компании - от ноември компанията се похвали с около 2,5 милиона абонати.
Но ценностното предложение изглежда твърде добро за някои. През последните седмици видяхме доклади, задаващи въпроса дали Spotify винаги може да бъде печеливш ; виждали сме оплаквания от етикети, свързани с ниски изплащания; и сме виждали артисти да наричат стрийминг роялти неустойчиви - казаха Black Keys във вторник новият им албум няма да бъде достъпен за поточно предаване. Това от своя страна вреди на потребителите, които в допълнение към Black Keys няма да имат достъп до нова музика от Jay-Z, Coldplay и Adele в Spotify.
Защо услугите за стрийминг не могат просто да повишат цените си? Spotify, MOG, Rhapsody, Rdio - магическото число за абониране е $ 9.99 навсякъде. Но ако тази ценова точка не удовлетворява артистите и етикетите, защо да не я повишим?
Това не е нещо, за което сме мислили, каза Кен Паркс, главен служител на Spotify по съдържанието Бърза компания наскоро. Искаме да направим този продукт привлекателен от гледна точка на функции и функционалност, но и от гледна точка на ценообразуването. Така че нямаме план да правим нищо около ценообразуването. Очевидно бихме искали да го предложим на много атрактивна цена. Лъвският дял пари, който вземаме, се връща при притежателите на права - огромната част от тях го правят. Както всеки бизнес, ние непрекъснато се опитваме да намалим тази цена на едро. Бихме искали да предадем по -атрактивен продукт на нашите крайни потребители, ако можем. Като казах това, това е цялата музика в света, където и да искате да я слушате, за $ 10 - [цената на] няколко бири.
Разбира се, това не означава Spotify не можеше да повиши цените си, дори ако Parks заяви, че компанията няма планове. Защо? Защото като инвеститор Шон Паркър наскоро каза хванаха те за топките. Spotify работи, защото това е бюфет, който можете да ядете, който става по-пристрастяващ, колкото повече го използвате. Колкото повече плейлисти създавате, колкото повече музика кеширате, колкото повече месеци се абонирате, толкова повече Spotify ви държи. Разтегнете този вектор и наистина няма спиране, след като започнете: Ако сте в услугата, да речем, в продължение на 10 години, това е 1200 долара, които сте похарчили под наем (а не закупуване) на музика, изграждайки библиотека, пълна с десетилетие на песни. Изключете Spotify и това е 1200 долара навън, ако се върнете към плащането за музика по традиционния начин-и много повече от 1200 долара, които вероятно ще трябва да похарчите, за да възстановите тази библиотека в услуга, подобна на iTunes.
Аз лично почувствах това напрежение през краткия период, в който се абонирах за Spotify. Когато абонаментът ми изтече, изведнъж всички тези песни, които бях пристрастен към слушането на моя iPhone, вече не бяха налични. Купих няколко от тях в iTunes, но сега осъзнавам, че вероятно ще трябва да се абонирам отново за Spotify. След като имате абонамент, стойността на закупуването на музика в iTunes се намалява значително, особено ако плащате за абонамента от 10 долара, каза наскоро Дейвид Хайман, главен изпълнителен директор на конкурентния MOG на Spotify.
Точно затова MOG, Spotify и други някой ден биха могли да повишат цените си и да не се сблъскат със същия изход на абонатите, както Netflix, когато повиши своите проценти - въпреки че емоционалната реакция вероятно ще бъде много по -сериозна. В Netflix абонатите никога не са имали достъп до неограничени филми и телевизионни предавания, нито са успели да създадат свои лични медийни библиотеки. Достъпът до съдържание в Netflix е ограничен, обикновено временен (например Starz скоро ще изтегли всичките си предложения) и извън контрола на потребителя. Това също не е окончателна подмяна на медийното потребление-тоест много абонати на Netflix все още гледат телевизия, абонират се за платени телевизионни канали, гледат филми в кината, използват декодери, гледат DVD (по пощата или в магазина), или купувайте филми при VOD услуги при поискване. Не е необичайно абонатите на Netflix дори да имат абонаменти за конкурентни доставчици като Amazon, HBO Go или Hulu Plus. В края на краищата тези конкуренти предлагат различни, по същество случайни библиотеки със съдържание - за разлика от Spotify и неговите конкуренти, които предоставят по принцип еднакви музикални каталози, пълни с песни от четирите големи звукозаписни компании.
Така че, когато Netflix повиши цените си, последвалият протест доведе до реална загуба на 800 000 абонати в една четвърт. Но ако Spotify някога повиши цените си, потребителите ще имат много повече проблеми с анулирането на услугата. С филми и телевизионни предавания потребителите биха могли да изрежат Netflix, защото са консумирали съдържание по толкова много различни начини - Netflix е нарастващо потребление. Но потреблението на музика е много по-черно-бяло: Цифровият (и спазващ законите) преобразува или закупуване на музика чрез iTunes, или поточно предаване чрез абонаментна услуга при поискване като Spotify. Както казва Дейвид Хайман от MOG, не мога да си представя хората да бъдат излишни.
И след като започнете със Spotify - и колкото по -дълго сте в него - толкова по -трудно ще стане просто да се откажете, особено ако Spotify повиши цените си. Защо? Отново, защото те ще ви хванат за топката. Разбира се, може да се докаже, че ако Spotify повиши цените си, потребителите биха могли да скочат до по -евтин конкурент, като приемем, че MOG или Rdio или Rhapsody също не повишават цените си. Но като се има предвид, че всички тези услуги споделят сходни договори с етикети - поради което всички те предлагат 9,99 долара премиум планове - съмнителните структури на ценообразуване ще станат твърде диференцирани в бъдеще, което означава, че прескачането към друга абонаментна услуга няма да има голяма разлика. Истинският момент тук е, че няма връщане към iTunes, след като сте на абонаментна услуга достатъчно дълго - освен ако нямате нищо против да хвърлите това, което вече сте инвестирали в Spotify.
В крайна сметка това не трябва да се оплаква от потребителите, ако цените някога се увеличат. Мнозина са чели шокиращите истории за това колко ниски са плащанията на изпълнители за всички, от малки индийски актьори до Лейди Гага, която според съобщенията е получила само 167 долара за милион потоци от един от нейните сингли. (Тази ужасна история оттогава е развенчана.) Потребителите, технически, няма кой да обвинява, освен себе си. Spotify и други дават по -голямата част от това, което правят на етикетите и артистите.
Кажете какво искате за това как действат етикетите-истинската скъперническа страна тук е потребителят, който е вероятно да вие и да вие, ако някога цените се покачат-дори ако това би било от полза за артистите, които обичат, подкрепяйте платформи от новата ера и бизнес модели от компании като Spoitfy и привличат повече известни и независими изпълнители като Black Keys и Coldplay, за да пускат нови версии за стрийминг. В бъдеще, ако Spotify повиши цените си - и те биха могли без вашето съгласие, имайте предвид - колко повече бихте били готови да платите?
ангел 333 значение
В края на краищата, както каза Паркс, това е неограничена музика, отвсякъде, на цената само на няколко бири. Вашата музика не струва ли повече от това?
[ Изображение: Потребител на Flickr Специалноkrb , Горе: Потребител на Flickr Точис ]
