Науката защо говорим твърде много (и как да замълчим)

Мозъкът ни е свързан, за да ни възнагради, че говорим за себе си. Но да се впуснеш в себе си е ужасен начин да направиш добро впечатление.

Науката защо говорим твърде много (и как да замълчим)

Вероятно говорите твърде много. И за това има основателна причина. Науката казва, че хората, като социални животни, са програмирани да използват комуникацията като жизненоважен инструмент за оцеляване и процъфтяване.

Това няма да е проблем, с изключение на факта, че науката също ни казва, че любимата ни тема за обсъждане сме самите ние. Хората харчат 60% от разговорите им говорят за себе си , 80% при чат в социалните медии. Причината, открили изследователите, е, че тя просто се чувства добре. Толкова много, че Харвардски психолози откриха, че хората са готови да се откажат от пари за възможността да разкрият информация за себе си.

Хората прекарват 60% от разговорите си в говорене за себе си, 80% в чата в социалните медии.

За съжаление, тази склонност към понтификат е в противоречие с колективно намаляващия ни обхват на внимание, измерен между 59 секунди, до осем секунди, благодарение на куп информация от вербални и цифрови източници.



Идеалният разговор трябва да бъде цялостно отдаване и вземане, като всеки човек говори около 50% от времето. Това означава да мълчите половината време, трудно, но влиятелно, инструмент за бизнес. Както отбелязва Питър Брегман в Harvard Business Review :

Мълчанието е силно подценяван източник на сила. В мълчание можем да чуем не само това, което се казва, но и това, което не се казва. В мълчание може да бъде по -лесно да се достигне до истината.

За да сте сигурни, че давате на партньора си за разговор равно време - и да научите колкото можете - Марк Гулстън, бизнес психиатър, казва, че е важно да обърнете внимание на три етапа на говорене към други хора.

  1. Бизнес етап: по задача, подходящ и кратък
  2. Етапът на добро настроение: толкова прекрасен и облекчаващ напрежението за вас, дори не забелязвате, че другият човек не слуша.
  3. Опитът извън пътя да възстанови сцената: вместо да се ангажира отново чрез слушане, обичайният импулс е да говорят още повече в опит да си възвърнат интереса. (Вижте гореспоменатите резултати от изследванията на Харвард.)

Гулстън пише, че той също е виновен за това, дори след като е написал книга, наречена: Просто слушай . Тогава треньорът и водещият на радио предаването на NPR Марти Немко му казал, че трябва да започне да практикува това, което проповядва.

Немко предложи следната стратегия на светофара за овладяване на бърборенето:

  • Получавате зелена светлина през първите 20 секунди. Слушателят ви ви харесва, стига изказването ви да е от значение за разговора и да се надяваме, че е в услуга на другия човек.
  • Жълта светлина за следващите 20 секунди. Сега рискът се увеличава, че другият човек започва да губи интерес или да мисли, че сте търпеливи.
  • При 40-секундната маркировка светлината ви е червена. Да, има време, когато искате да пуснете червената светлина и да продължите да говорите, но в по -голямата част от времето е по -добре да спрете или сте в опасност.

Спазването на времето не е единствената стратегия за включване в здравословна комуникация. Гулстън пише, че следващата стъпка е да се определи защо говорите толкова много. Една от причините може да е, че се опитвате да впечатлите партньора си, особено ако не сте толкова уверени отвътре. Някои хора бъркат от нерви, опитвайки се да се успокоят, докато бърборят. Трети обаче никога не са учили на изобразителното изкуство да задават правилните въпроси, които ще привлекат другия, и след това да мълчат, докато той отговаря.

xfinity има ли ограничение на данните

Както казва Брегман, всички знаем как да мълчим. Въпросът е: Можем ли да издържим на натиска да говорим?

За тези, които се нуждаят от помощ, за да мълчат, Брегман препоръчва да се третира като конкуренция.

Ако отговорите на собствения си въпрос, сте загубили. Ще отговаряте на собствените си въпроси цял ден и никой друг няма да свърши работата. Но изчакайте в тишината - без значение колко дълго - докато някой от групата проговори. И тогава те ще продължат да вършат работата, необходима, за да се ръководят.